（通讯员：杜和颖）为了响应国家“提升医学人文关怀”的号召，增强大学生的社会责任感。2025年3月24日，中南财经政法大学统计与数学学院志愿者协会联合武汉市第三人民医院首义院区开展“志愿相伴，医暖人心”医院帮扶活动。
本次活动以优化就医流程、传递人文关怀为核心目标。活动开始前，活动负责人对志愿者强调了该志愿活动的注意事项。活动当日，志愿者们身着统一标识服装，佩戴口罩分布在新门诊和烧伤门诊的自动挂号机前，为患者提供挂号引导、流程咨询等服务。当老年群体在使用智能设备遇到困难时，志愿者们耐心示范操作步骤，细致解答疑问，帮助患者快速完成就诊准备。
（该图为志愿活动现场）
活动期间，志愿者们还协助医护人员维持候诊秩序，及时疏导高峰时段人流，显著提升了服务效率。
“志愿服务的价值在于让社会需求与青年力量双向奔赴。”往后统数志协将持续搭建实践平台，引导大学生在社会服务中锤炼责任担当，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为构建和谐医患关系注入青春动能。
